Política de reembolso
Política de Devoluciones y Reembolsos
Última actualización: 08/08/2025
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Compraste accidentalmente el mismo producto dos veces (pedido duplicado). En este caso, contáctanos con prueba de ambas compras y reembolsaremos el duplicado.
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Existe un problema técnico con el producto que lo haga inutilizable y nuestro equipo de soporte no pueda resolverlo.
En este caso, por favor contáctanos dentro de los 7 días posteriores a la compra, proporcionando detalles y prueba del problema.
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